Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền. vmaxx đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên hết, với đầy đủ công cụ hỗ trợ bạn chơi có kiểm soát và có trách nhiệm.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược tại vmaxx. Chúng tôi xác minh độ tuổi của mọi thành viên đăng ký.
Đối với vmaxx, cờ bạc có trách nhiệm có nghĩa là người chơi luôn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với hành vi chơi của mình. Đó là khi bạn đặt cược bằng tiền bạn có thể mất, trong khoảng thời gian bạn có thể cho phép, và với tinh thần vui vẻ — không phải vì cần thiết hay vì áp lực.
Tuyệt đại đa số người chơi tại vmaxx trải nghiệm cá cược như một hình thức giải trí lành mạnh — giống như đi xem phim hay nghe nhạc. Họ biết mình đang làm gì, kiểm soát được bao nhiêu tiền bỏ ra, và dừng lại khi cần. Tuy nhiên, với một số người, ranh giới đó có thể trở nên mờ nhạt theo thời gian.
vmaxx nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc cung cấp một môi trường chơi an toàn và minh bạch. Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ tự kiểm soát — chúng tôi còn chủ động giám sát hành vi chơi để phát hiện các dấu hiệu cần hỗ trợ sớm, và sẵn sàng can thiệp khi cần thiết.
Trang này cung cấp cho bạn thông tin đầy đủ về các công cụ kiểm soát, dấu hiệu cảnh báo cần chú ý, và cách liên hệ nhận hỗ trợ khi bạn — hoặc người thân của bạn — cảm thấy cần giúp đỡ.
Nguyên tắc vàng: Luôn coi số tiền đặt cược là chi phí giải trí — không bao giờ cược bằng tiền dành cho thuê nhà, học phí, tiền ăn hoặc các chi phí thiết yếu khác của gia đình.
Tất cả công cụ đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và dễ kích hoạt từ tài khoản của bạn
Giới Hạn Nạp Tiền
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm — cho đến khi giới hạn được cập nhật (có độ trễ 24 giờ để bảo vệ bạn).
Giới Hạn Thua
Thiết lập mức thua tối đa trong ngày/tuần/tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược trong phiên đó. Bạn kiểm soát — không phải cảm xúc.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt giới hạn thời gian online trong ngày. Sau khi đạt mức cài đặt, hệ thống nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Có thể kết hợp với báo nhắc mỗi 30–60 phút trong phiên chơi.
Thời Gian Nghỉ Ngơi (Cool-off)
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Tài khoản tự động khôi phục khi hết thời hạn — không cần liên hệ hỗ trợ.
Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)
Khóa tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
Lịch Sử Hoạt Động
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch và thời gian online của bạn bất kỳ lúc nào. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận ra các xu hướng chơi và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản vmaxx → Vào mục "Tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Thiết lập các giới hạn mong muốn. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] để được hướng dẫn trực tiếp.
Hãy thành thật với chính mình khi trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với hai câu hỏi trở lên, đó có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen chơi của mình và cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của vmaxx.
Đây không phải bài kiểm tra y tế chính thức. Nếu bạn lo ngại nghiêm trọng về thói quen chơi của mình hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vmaxx để được tư vấn thêm.
Trả lời thành thật — Có hay Không?
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ — nhận biết sớm giúp can thiệp kịp thời
Vấn đề tài chính gia tăng
Thường xuyên vay mượn tiền, không trả được nợ, hoặc bán tài sản để có tiền chơi — đây là dấu hiệu nghiêm trọng cần hành động ngay.
Thay đổi hành vi và giờ giấc
Chơi khuya, bỏ bữa ăn, ngủ ít hơn, thu mình khỏi gia đình và bạn bè để dành thời gian cho cá cược.
Thay đổi cảm xúc đột ngột
Hưng phấn quá mức khi thắng, suy sụp sâu khi thua, dễ nổi giận hoặc lo âu — đặc biệt khi không thể chơi.
Không thể dừng lại
Liên tục tự nhủ "chỉ thêm một ván nữa" nhưng không dừng được; đã cố dừng nhiều lần nhưng thất bại.
Che giấu và nói dối
Che giấu lịch sử giao dịch, nói dối về thời gian chơi hoặc số tiền đã dùng với gia đình và người thân.
Ảnh hưởng đến công việc
Hiệu suất làm việc giảm sút, hay nghĩ đến cá cược trong giờ làm, vắng mặt không lý do hoặc mất tập trung kéo dài.
Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có một số dấu hiệu trên, đừng ngần ngại liên hệ với vmaxx. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo bài bản để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách không phán xét.
Chúng tôi có thể giúp bạn:
Kích hoạt công cụ tự kiểm soát ngay lập tức
Giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ — chỉ cần một email là chúng tôi xử lý ngay trong giờ làm việc.
Tư vấn không phán xét
Đội hỗ trợ tiếng Việt của vmaxx sẵn sàng lắng nghe và cung cấp thông tin về các bước tiếp theo — trong môi trường hoàn toàn riêng tư và bảo mật.
Kết nối với chuyên gia tâm lý
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Hỗ trợ người thân
Nếu bạn lo lắng về thành viên gia đình, chúng tôi cũng có thể tư vấn cho bạn cách hỗ trợ họ tốt nhất.
Liên hệ hỗ trợ vmaxx: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Thời gian phản hồi: trong vòng 2 giờ trong khung 8:00–2:00 (GMT+7).
Dù bạn chưa có vấn đề gì, việc duy trì thói quen chơi lành mạnh từ đầu luôn là lựa chọn tốt nhất. vmaxx khuyến nghị:
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam: Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia — Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội cung cấp tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp hoặc yêu cầu đội hỗ trợ vmaxx cung cấp thông tin chi tiết qua email.
vmaxx áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Toàn bộ người dùng đăng ký đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi, và chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bằng CMND/CCCD bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền.
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của vmaxx — dù là tài khoản riêng hay tài khoản của người lớn trong gia đình — vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi. Tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và điều tra ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo thiết bị gia đình có phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến như vmaxx. Hãy nói chuyện cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc để trang bị cho chúng nhận thức đúng đắn từ sớm.
Dù bạn muốn kích hoạt công cụ kiểm soát, tạm dừng tài khoản, hay chỉ đơn giản là muốn tâm sự — đội hỗ trợ tiếng Việt của vmaxx luôn ở đây.
Hỗ trợ qua email: [email protected] · Thời gian: 8:00 – 2:00 (GMT+7) mỗi ngày